25日，首尔中区乐天百货店总店中立着仅写有日语和英语的标语牌，一个月前还四处可见的中文标语最近已经被撤换。韩国《亚洲经济》26日的一篇文章描述了这一场景。对此，乐天百货店相关人士说:“我们正在改变以吸引中国游客为主的政策。”

仅在一个月前 乐天还向中国游客“求爱”仅在一个月前 乐天还向中国游客“求爱”仅一个月前，韩国乐天还在百货店总店、7-11便利店及中国游客聚集较多的商圈张贴“因为理解，所以等待”这一煽情的中文标题。乐天集团会长辛东彬此前接受美国媒体采访时也公开表示，他热爱中国，绝不放弃中国市场。然而，说好的“因为理解，所以等待”呢?韩国《亚洲经济》报道，乐天集团起初一直采取安静观望的方式应对，但这种方式最近正在发生转变。乐天百货店营销部门负责人金大洙(音)说:“我们正在进行多种宣传，来吸引日本、东南亚及中东等世界各国家和地区的游客。”由于中国游客锐减，乐天百货店总店的销售额减少了20-30%。中国人在乐天百货店的消费额一度占外国人整体消费额的88%，但今年3月已降至72%，减少了16个百分点。而日本游客的消费比重则上升。为了提高销售额，乐天百货店开始积极吸引其他国家的外国游客。乐天转战日本、东南亚为此，乐天百货店25日与首尔市下属的首尔观光营销签订了谅解备忘录(MOU)，并与中国香港、中国台湾及新加坡的10家旅行社签订合作协约，并对通过这些旅行社访韩的游客赠送预付卡。报道称，从集团层面来看，乐天最近还成立了应对“萨德”问题的专门工作小组，与中国乐天总部保持紧密联系的同时，也在搜集各子公司的受损情况，并制定相应策略。目前，小组正在准备应对中国当地的舆论风暴，积极宣传集团的苦衷，称“作为民营政府的乐天，只是在政府的要求下提供了萨德部署地”。乐天集团会长辛东彬此前接受美国华尔街日报、CNN等采访时，也在不断强调这一点。

面临即将到来的劳动节，《东亚日报》报道称，乐天百货店将以东南亚和日本游客为工具举行营销。乐天百货店相干人士称，为了从以中国人为主的游客政策中挣脱，这次劳动节将转变促销战略。而在已往，劳动节和中国的春节、国庆节都是乐天吸引中国游客的代表性时节。

对付“萨德”题目、乐天超市休业以及“被扣问中国当局是否对乐天团体接纳惩戒步伐”时，中邦交际部发言人曾回应说: 我们对韩方罔顾中方长处关怀，执意共同美方加紧推进“萨德”反导体系摆设历程表现刚强阻挡和猛烈不满;关于中国大众的态度，我想有关方面临中国大众阻挡美韩摆设“萨德”体系的态度是非常明白的，想必他们也细致到迩来中国大众的呼声;外国企业在华谋划乐成与否，要由中国市场和中国消耗者决定。